Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Introduction
Skoun.ma (ci-après “la Plateforme”) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, et aux textes réglementaires pris pour son application.
La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Skoun.ma, joignable à : contact@skoun.ma
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données relatives aux annonces : titre, description, prix, photos, localisation du bien
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatage
- Données de communication : messages échangés entre utilisateurs via la plateforme
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Publier, modérer et afficher vos annonces immobilières
- Permettre la mise en relation entre vendeurs/bailleurs et acquéreurs/locataires
- Vous envoyer des notifications relatives à votre compte et vos annonces
- Améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter nos obligations légales
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de votre inscription sur la plateforme, et pendant une période maximale de 2 ans suivant la suppression de votre compte. Les annonces publiées sont conservées 60 jours après leur expiration, puis supprimées automatiquement. Les données de connexion sont conservées 12 mois.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos coordonnées (numéro de téléphone) ne sont partagées qu'avec les utilisateurs avec lesquels vous choisissez d'entrer en contact via la plateforme.
Nous pouvons être amenés à partager vos données avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le strict cadre de leurs missions
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
7. Transferts internationaux de données
Skoun.ma utilise des prestataires techniques dont les serveurs sont situés en dehors du Maroc, notamment aux États-Unis (Supabase pour la base de données, Vercel pour l'hébergement, Resend pour l'envoi d'emails). Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées conformément aux exigences de la loi 09-08.
8. Cookies et traceurs
La plateforme peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation, notamment :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Contrôle d'accès strict
- Politique de sécurité au niveau de la base de données (Row Level Security)
10. Vos droits
Conformément à la loi marocaine 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@skoun.ma
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.
11. Déclaration CNDP
Le traitement des données personnelles effectué par Skoun.ma est soumis aux dispositions de la loi 09-08. Toute demande relative à la protection de vos données peut également être adressée à la Commission Nationale de contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Email : contact@skoun.ma
Site : www.skoun.ma